Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les prestations de transport fournies par Flyline Services.

Réservation

Toute réservation est ferme dès confirmation écrite (email).

Tarifs

Tarifs en euros TTC, tout compris (chauffeur, carburant, péages, taxes aéroport).

Annulation

Transferts et navettes : gratuite jusqu'à 24h avant la prestation. Au-delà, 50% du montant peut être facturé.

Location d'autocar (groupes)

Le paiement intégral confirme la réservation et intervient au plus tard 10 jours avant la prestation (immédiatement pour toute réservation à moins de 10 jours). En cas d'annulation par le client jusqu'à 5 jours avant la prestation, 75% du montant reste dû ; à moins de 5 jours, 100% du montant reste dû. Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à geral@flylineshuttleservices.com.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 2° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de transport de personnes fournies à une date déterminée. La réservation est ferme dès confirmation écrite.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit à geral@flylineshuttleservices.com. Flyline Services s'engage à répondre sous 14 jours.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de Flyline Services, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.

Assurances

Flyline Services et ses transporteurs partenaires disposent des assurances RC professionnelle et transport de personnes en cours de validité.